TG INFORMÁTICA • PROTEÇÃO DE DADOS

Sua privacidade é importante para nós.

Entenda como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais durante sua experiência em nossa loja.

A TG Informática é operada por TG Suprimentos de Informática Ltda., inscrita no CNPJ 20.723.868/0001-27, localizada na Av. Laurício Pedro Rasmussen, 144, Vila Morais, Goiânia – GO.

1. Quais dados pessoais coletamos?

Durante a navegação, cadastro e realização de compras, poderemos coletar:

• Nome completo, CPF e informações necessárias à identificação.
• Endereço de entrega e cobrança.
• Telefone, WhatsApp e endereço de e-mail.
• Histórico de pedidos e informações relacionadas às compras.
• Informações de pagamento necessárias à confirmação das transações.
• Endereço IP, informações do dispositivo e dados de navegação.
• Informações fornecidas voluntariamente nos canais de atendimento.

Os dados serão tratados conforme sua necessidade, finalidade e base legal aplicável. Informações financeiras poderão ser processadas diretamente pelos parceiros responsáveis pelo pagamento.

2. Como utilizamos suas informações?

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• Realizar cadastro e processar pedidos.
• Confirmar pagamentos e prevenir fraudes.
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.
• Organizar entregas e disponibilizar a retirada de produtos.
• Prestar atendimento, suporte e pós-venda.
• Melhorar a navegação e a experiência de compra.
• Enviar comunicações comerciais quando existir base legal adequada.

O tratamento poderá ocorrer com fundamento na execução de contratos, no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse devidamente avaliado, no consentimento ou em outras hipóteses previstas na LGPD.

3. Compartilhamento de informações

Para o funcionamento do e-commerce, determinados dados poderão ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviços envolvidos nas operações.

Entre eles estão a plataforma Tray, intermediadores de pagamento, sistemas de gestão, prestadores de tecnologia e responsáveis pela logística e entrega dos pedidos.

Ferramentas de análise e publicidade também poderão tratar informações quando estiverem habilitadas e houver fundamento legal adequado.

O compartilhamento será limitado às finalidades pertinentes e às condições previstas na legislação. Informações também poderão ser fornecidas a autoridades quando houver obrigação legal.

4. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site utiliza ou poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento da loja e aprimorar a experiência de navegação.

Esses recursos podem desempenhar funções como:

• Cookies necessários: funcionamento do carrinho, autenticação e segurança.
• Cookies funcionais: armazenamento de preferências do visitante.
• Cookies analíticos: medição de navegação e desempenho do site.
• Cookies de publicidade: acompanhamento de campanhas, quando habilitados.

Quando necessário, o uso dessas tecnologias respeitará as escolhas de consentimento do visitante. É possível gerenciar cookies nas configurações do navegador, embora o bloqueio de cookies essenciais possa comprometer funcionalidades da loja.

5. Segurança e proteção dos dados

A TG Informática busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações e utilizações indevidas.

O acesso aos dados deve ser restrito aos profissionais e prestadores que necessitam dessas informações para executar suas atividades.

6. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.

Determinadas informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigações fiscais, contábeis, legais e regulatórias, execução de contratos e exercício regular de direitos.

Quando não houver necessidade ou fundamento legal para manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.

7. Direitos dos titulares de dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer os direitos legalmente assegurados, incluindo:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Solicitar acesso às informações pessoais.
• Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente.
• Solicitar portabilidade, quando aplicável.
• Obter informações sobre compartilhamento dos dados.
• Revogar consentimentos anteriormente concedidos.
• Opor-se a tratamentos irregulares, conforme a legislação.
• Solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando cabível.

Para proteger as informações contra solicitações indevidas, a TG poderá solicitar dados estritamente necessários para confirmar a identidade do solicitante, sem impor exigências desproporcionais.

8. Comunicações comerciais

Quando houver fundamento legal adequado, a TG Informática poderá enviar informações sobre novidades, produtos, promoções e condições comerciais.

Essas comunicações poderão ocorrer por e-mail, WhatsApp ou outros canais utilizados pela empresa.

O cliente poderá solicitar o encerramento dessas comunicações pelos canais disponibilizados. Mensagens necessárias ao andamento de pedidos poderão continuar sendo encaminhadas.

9. Serviços externos e transferência de dados

Nosso site poderá conter links e integrações com plataformas e serviços de terceiros, que possuem suas próprias políticas de privacidade.

Dependendo da infraestrutura utilizada pelos prestadores de serviços, determinadas informações poderão ser processadas ou armazenadas fora do Brasil.

Nessas situações, deverão ser observados os requisitos legais pertinentes à proteção e à transferência internacional de dados pessoais.

10. Como entrar em contato sobre seus dados

Para esclarecer dúvidas sobre privacidade ou solicitar o exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato com a TG Informática pelos canais oficiais.

11. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser modificada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais da TG Informática.

As atualizações serão disponibilizadas nesta página, com indicação da revisão. Alterações relevantes serão comunicadas quando necessário.

Esta política observa a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e demais normas brasileiras aplicáveis.

Sua privacidade importa para a TG.

Se tiver alguma dúvida sobre o tratamento de dados pessoais, nossa equipe está disponível para orientar você.